Términos & Condiciones

RESERVAS Y DEPÓSITOS

  • La reserva tendrá un plazo máximo de 12 hrs., desde el envío del correo para su confirmación, pasado este plazo la reserva quedará abierta. (Solo para clientes que reserven en forma directa www.entreriosangol.cl).
  • Para confirmar su reserva deberá pagar un anticipo del 50% del valor total de la estadía, en los plazos y de conformidad con las políticas de pago que Entre Ríos Angol tenga para con sus clientes.
  • El depósito de la reserva deberá hacerse mediante transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
    Centro de eventos entre rios SPA
    Banco Estado
    Chequera eléctrónica N.: 615-7-056082-3
    Rut: 76.825.344-7
    email: contacto@entreriosangol.cl
  • La reserva no será confirmada hasta que Entre Ríos Angol haya recibido su depósito y ratificada vía mail por parte de Entre Ríos Angol.
  • La cantidad remanente será pagada en efectivo o mediante transferencia bancaria a la llegada al alojamiento.

DURANTE LA ESTADÍA

  • Se espera que el alojamiento que se está alquilando y todo su equipamiento sea tratado con cuidado. Toda advertencia específica y reglas del alojamiento y sus alrededores han de ser respetadas en todo momento. Se espera también ser considerados y respetuosos con sus vecinos. Si algún daño fuera causado al alojamiento o a su equipamiento, contactar de inmediato a la anfitriona para su oportuna reparación.

COMPORTAMIENTO Y OBSERVACIONES

  • Las cabañas Entre Ríos Angol buscan ser un lugar tranquilo de descanso.
  • Se solicita respetar a sus vecinos, evitando ruidos molestos durante todo el día. En caso que el cliente o alguna de las personas de su compañía, se comporten de manera irresponsable, Entre Ríos Angol tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen retirarse del lugar sin ser objeto de compensación.
  • Por el momento estamos en proceso de marcha blanca, esto significa que hay varias etapas del proyecto en desarrollo, en especial paisajismo y áreas comunes, entre otras. Agradecemos su comprensión y buena disposición.

LIMPIEZA

  • El alojamiento estará limpio previo a su llegada. Por razones de cuidado y preservación del medio ambiente, se hará recambio de ropa de cama y baño cada 1 semana, desde su llegada, si así Ud. lo requiriese. En esta oportunidad se aprovechará para hacer un aseo básico de la cabaña.
  • Se debe avisar al cuidador para el retiro de las basuras.
  • Tenemos a su disposición una persona que puede hacer aseo diario en las cabañas con un costo adicional a convenir con cada cliente.

CANCELACIONES

Cualquier cancelación está sujeta a lo indicado más abajo:

  • Hasta 30 días antes de la llegada, se le devolverá el depósito íntegro.
  • Entre 30 y 15 días antes de la llegada, será devuelto 50% del depósito.
  • 15 días antes de la llegada o menos, no se contempla ninguna devolución.
  • Los cambios de fechas y/o cabañas quedan sujetos a disponibilidad.

PROCEDIMIENTO DE LLEGADA

  • La confirmación de reserva contiene los detalles del procedimiento de registro y directrices a su llegada. Imprima la confirmación, que contiene todo lo necesario que se necesita a su llegada. Si no fuera posible informarnos con anticipación su hora de llegada, háganos saber, al menos tres horas antes, a qué hora llegará. Esto nos ayudará a tener todo listo para cuando llegue.
  • La hora de entrada a las cabañas será entre las 14.00 y 21.00 hrs., a menos que sea establecido de otra forma en la confirmación de la reserva. Sin embargo trataremos de acomodar todos los tiempos de llegada en la medida de lo posible.
  • Llegadas después de las 21.00 hrs. tendrán un costo adicional de 20.000 pesos. Llegadas después de las 00.00 hrs. tendrán un costo adicional de 40.000 pesos.
  • El Check in será a las 14.00 hrs. No obstante trataremos de acomodarlo lo antes que podamos.
  • El Check-out será a las 11.00 hrs. Del día de su salida. A su llegada podremos acomodar, si es posible, el horario de salida en caso de ser necesario.

NÚMERO DE HUÉSPEDES

  • El número de personas que pueden utilizar la cabaña no puede exceder del indicado. Las mascotas no están permitidas, en caso de infringir tal obligación, Entre Ríos Angol está en el derecho de requerir al cliente abandonar la cabaña sin ninguna compensación.

RESPONSABILIDADES

  • Ni Entre Ríos Angol, ni sus propietarios serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que pudiera surgir como consecuencia del uso de la cabaña, incluido pero no limitado a daños, seguros, pérdidas por fuego, robo o conducta criminal.

NUESTRA INFORMACIÓN

  • La descripción e información del alojamiento esta suministrada por sus propietarios. Si bien Entre Ríos Angol hará todo lo posible por asegurar precisión y verificar detalles en lo posible, Entre Ríos Angol no será responsable por cualquier error u omisión y se reserva el derecho de cambiar cualquier información publicada, incluidas tarifas, descripciones y fotografías. Entre Ríos Angol no garantiza representación, aptitud o idoneidad de cualquier producto o servicio anunciado. Entre Ríos Angol se reserva el derecho de actualizar cualquiera de sus términos y condiciones en cualquier tiempo según sea requerido en línea con el negocio de la Compañía.